Polityka Prywatności Fireball Casino

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników serwisu Fireball casino (zwanych dalej "Kasynem"), zgodnie z wymogami Rozporządzenia Ogólnego o Ochronie Danych Osobowych (RODO) oraz ustawodawstwa krajowego. Dokument ten precyzuje zakres, cele i metody przetwarzania danych w kontekście usług hazardowych online.

1. Definicje i Zakres Stosowania

Polityka Prywatności stosuje się do wszystkich użytkowników zarejestrowanych w Fireball Casino, niezależnie od jurysdykcji. Administrator danych - Betelgeuse Entertainment BV, z siedzibą w Curacao, działa w oparciu o licencję nr OGL/2024/1062/0475, co warunkuje określone standardy ochrony danych.

Przetwarzanie danych obejmuje informacje zarejestrowanych graczy, w tym dane konta, historię transakcji, dane weryfikacyjne oraz informacje techniczne z sesji gamingowych.

2. Rodzaje Gromadzonych Danych

W związku z świadczeniem usług hazardowych online, Fireball Casino gromadzi następujące kategorie danych:

• Dane identyfikacyjne: imię i nazwisko, data urodzenia, adres zamieszkania, obywatelstwo, numer dokumentu tożsamości
• Dane kontaktowe: adres e-mail, numer telefonu, adres korespondencyjny
• Dane finansowe: historia depozytów i wypłat, metody płatności, dane kont bankowych/portfeli elektronicznych
• Dane gamingowe: historia gier, saldo konta, preferencje gamingowe, uczestnictwo w promocjach
• Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, dane cookies, informacje o urządzeniu, logi systemowe
• Dane weryfikacyjne: skany dokumentów, potwierdzenia adresu, selfie z dokumentem (w ramach procedur KYC)

3. Cele Przetwarzania Danych

Dane osobowe użytkowników Fireball Casino są przetwarzane w następujących celach:

Cel przetwarzania	Podstawa prawna	Okres przechowywania
Realizacja umowy o świadczenie usług hazardowych	Art. 6 ust. 1 lit. b RODO	5 lat od ostatniej aktywności
Weryfikacja tożsamości i wieku (KYC)	Art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny)	5 lat od zamknięcia konta
Zapobieganie oszustwom i praniu pieniędzy	Art. 6 ust. 1 lit. c i f RODO	7 lat od transakcji
Realizacja obowiązków podatkowych	Art. 6 ust. 1 lit. c RODO	5 lat od końca roku podatkowego
Marketing bezpośredni i promocje	Art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda)	Do czasu wycofania zgody
Analiza zachowań gamingowych	Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (własny interes)	3 lata od ostatniej aktywności

4. Podstawy Prawne Przetwarzania

Przetwarzanie danych w Fireball Casino opiera się na następujących podstawach prawnych:

• Wykonanie umowy (Art. 6 ust. 1 lit. b RODO): Przetwarzanie niezbędne do świadczenia usług hazardowych, w tym obsługa konta, przetwarzanie transakcji i wypłat
• Obowiązek prawny (Art. 6 ust. 1 lit. c RODO): Wymogi ustawowe dotyczące weryfikacji tożsamości, przeciwdziałania praniu pieniędzy i finansowaniu terroryzmu
• Uzasadniony interes (Art. 6 ust. 1 lit. f RODO): Zapobieganie oszustwom, zapewnienie bezpieczeństwa systemu, analiza rynku i doskonalenie usług
• Zgoda (Art. 6 ust. 1 lit. a RODO): Marketing bezpośredni, profilowanie w celach marketingowych, wykorzystanie cookies

5. Odbiorcy Danych

Fireball Casino może udostępniać dane osobowe następującym kategoriom odbiorców:

• Dostawcy usług płatniczych: Podmioty obsługujące transakcje finansowe (AstroPay, Neosurf, Neteller, Skrill, Rapid Money, Revolut, RN 26, Volt)
• Dostawcy rozwiązań technologicznych: Firmy zapewniające infrastrukturę IT, hosting, analitykę i narzędzia bezpieczeństwa
• Dostawcy gier: Partnerzy gamingowi (Red Tiger, Big Time Gaming, Play'n GO, NetEnt) w zakresie niezbędnym do świadczenia usług
• Organy regulacyjne i prawne: Wymagane prawem ujawnienia na żądanie organów ścigania lub regulatorów
• Podmioty grupy kapitałowej: Spółki zależne w zakresie zarządzania ryzykiem i zgodności z przepisami

6. Transfer Danych poza EOG

W związku z globalnym charakterem usług hazardowych online, Fireball Casino może transferować dane osobowe do krajów znajdujących się poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG). Wszystkie takie transfery odbywają się z zachowaniem odpowiednich zabezpieczeń prawnych, w tym:

• Decyzje Komisji Europejskiej o adekwatności ochrony
• Standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez KE
• Certyfikowane mechanizmy takie jak Privacy Shield (w przypadku USA)
• Kodeksy postępowania i mechanizmy certyfikacji

7. Prawa Użytkowników

Zgodnie z RODO, użytkownicy Fireball Casino mają następujące prawa w zakresie ochrony danych:

Prawo	Zakres	Warunki realizacji
Dostępu do danych	Prawo do uzyskania informacji o przetwarzanych danych	Realizowane w ciągu 30 dni od zgłoszenia
Sprostowania danych	Poprawianie nieprawidłowych lub niekompletnych danych	Realizowane natychmiast po weryfikacji
Usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym")	Żądanie usunięcia danych, gdy nie są już niezbędne	Z zastrzeżeniem obowiązków prawnych (np. KYC)
Ograniczenia przetwarzania	Żądanie ograniczenia przetwarzania w określonych sytuacjach	Realizowane w ciągu 7 dni roboczych
Przenoszenia danych	Otrzymanie danych w strukturze umożliwiającej przeniesienie	Realizowane w ciągu 30 dni od zgłoszenia
Sprzeciwu wobec przetwarzania	Sprzeciw wobec przetwarzania w celach marketingowych	Realizowane natychmiast po zgłoszeniu

8. Bezpieczeństwo Danych

Fireball Casino wdraża odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo przetwarzania danych osobowych, w tym:

• Szyfrowanie SSL: Wszystkie transmisje danych są szyfrowane przy użyciu technologii Secure Socket Layer (256-bit)
• Ograniczenia dostępu: Dostęp do danych jest ograniczony do upoważnionych pracowników na zasadzie "need-to-know"
• Monitorowanie systemu: Ciągłe monitorowanie infrastruktury pod kątem nieautoryzowanych działań i naruszeń bezpieczeństwa
• Regularne audyty: Przeprowadzanie regularnych audytów bezpieczeństwa i testów penetracyjnych
• Procedury incydentowe: Wdrożone procedury reagowania na incydenty bezpieczeństwa danych

9. Pliki Cookies i Technologie Śledzące

Fireball Casino wykorzystuje pliki cookies i podobne technologie w następujących celach:

• Cookies niezbędne: Umożliwiające podstawowe funkcjonowanie platformy (logowanie, koszyk, preferencje sesji)
• Cookies funkcjonalne: Zapamiętujące preferencje użytkownika (język, waluta, ustawienia gier)
• Cookies analityczne: Zbierające anonimowe dane o korzystaniu z serwisu w celach statystycznych
• Cookies marketingowe: Umożliwiające targetowanie reklam i personalizację treści marketingowych

Użytkownicy mogą zarządzać preferencjami cookies poprzez ustawienia przeglądarki lub za pomocą narzędzi do zarządzania zgodą dostępnych na stronie.

10. Profilowanie i Automatyczne Podejmowanie Decyzji

Fireball Casino może stosować profilowanie w następujących celach:

• Zapobieganie oszustwom: Automatyczne systemy wykrywające nietypowe wzorce zachowań gamingowych
• Personalizacja oferty: Dostosowanie promocji i bonusów do preferencji i historii gry użytkownika
• Odpowiedzialna gra: Identyfikacja potencjalnie ryzykownych zachowań hazardowych

Użytkownicy mają prawo do wyrażenia sprzeciwu wobec profilowania, z wyjątkiem sytuacji gdy jest ono niezbędne do zawarcia lub wykonania umowy.

11. Przechowywanie Danych

Dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów określonych w niniejszej Polityce Prywatności, z uwzględnieniem wymogów prawnych. Okresy przechowywania dla poszczególnych kategorii danych:

• Dane konta gamingowego: 5 lat od ostatniej aktywności
• Dane transakcyjne: 7 lat od daty transakcji
• Dane KYC: 5 lat od zamknięcia konta
• Logi systemowe: 2 lata od generacji
• Dane marketingowe: Do czasu wycofania zgody

12. Zmiany Polityki Prywatności

Fireball Casino zastrzega sobie prawo do aktualizacji niniejszej Polityki Prywatności w celu odzwierciedlenia zmian prawnych, technologicznych lub operacyjnych. O wszystkich istotnych zmianach użytkownicy będą informowani z odpowiednim wyprzedzeniem poprzez:

• Powiadomienie e-mail wysłane na zarejestrowany adres
• Komunikat wyświetlany po zalogowaniu do konta
• Aktualizację daty wersji w dokumencie

13. Kontakt i Skargi

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych, w tym realizacją praw użytkowników lub złożeniem skargi, można kontaktować się z Inspektorem Ochrony Danych pod adresem:

Użytkownicy mają również prawo wniesienia skargi do właściwego organu nadzoru - Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (www.uodo.gov.pl).